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Política de Cookies

Última actualización: 18 de septiembre de 2024

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, qué tipos de cookies empleamos, y cómo puedes gestionar tus preferencias de cookies.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

1.1 Tipos de Cookies por Duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado

1.2 Tipos de Cookies por Origen

  • Cookies propias: Establecidas directamente por nuestro sitio web
  • Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para varios propósitos que mejoran tu experiencia en nuestro sitio web:

2.1 Cookies Esenciales (Necesarias)

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico de nuestro sitio web:

  • Gestión de sesiones de usuario
  • Recordar preferencias de idioma
  • Funcionalidad del carrito de compras
  • Seguridad y prevención de fraudes
  • Cumplimiento con regulaciones legales

Base legal: Interés legítimo - necesarias para la funcionalidad del sitio

Duración: Sesión o hasta 1 año

2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

  • Número de visitantes y páginas vistas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Rutas de navegación más populares
  • Identificación de errores y problemas técnicos
  • Optimización del rendimiento del sitio

Base legal: Consentimiento del usuario

Duración: Hasta 2 años

Servicios utilizados: Google Analytics, herramientas propias de análisis

2.3 Cookies de Funcionalidad

Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces:

  • Preferencias de configuración
  • Información de formularios previamente completados
  • Personalización de la interfaz
  • Recordar ubicación geográfica

Base legal: Consentimiento del usuario

Duración: Hasta 1 año

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas:

  • Seguimiento de conversiones
  • Retargeting y remarketing
  • Personalización de anuncios
  • Medición de efectividad publicitaria
  • Integración con redes sociales

Base legal: Consentimiento del usuario

Duración: Hasta 2 años

Servicios utilizados: Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag

3. Cookies Específicas que Utilizamos

Nombre Propósito Duración Tipo
cookiePreference Almacena las preferencias de cookies del usuario 1 año Esencial
analytics Controla la activación de cookies analíticas 1 año Preferencias
marketing Controla la activación de cookies de marketing 1 año Preferencias
_ga Google Analytics - distingue usuarios únicos 2 años Analítica
_gid Google Analytics - distingue usuarios únicos 24 horas Analítica

4. Gestión de Cookies

4.1 Centro de Preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias. Para acceder:

  • Haz clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página
  • Utiliza el banner de cookies cuando aparezca
  • Contacta con nosotros directamente

4.2 Configuración del Navegador

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Google Chrome

  1. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  2. Selecciona tus preferencias de cookies
  3. Puedes bloquear o permitir cookies específicamente

Mozilla Firefox

  1. Ve a Preferencias > Privacidad y seguridad
  2. En la sección Cookies y datos del sitio web, configura tus preferencias
  3. Puedes gestionar excepciones para sitios específicos

Safari

  1. Ve a Preferencias > Privacidad
  2. Configura las opciones de "Cookies y datos de sitios web"
  3. Puedes gestionar datos almacenados por sitio

Microsoft Edge

  1. Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio
  2. Selecciona "Cookies y datos almacenados"
  3. Configura tus preferencias y excepciones

5. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir contenido de terceros que utilizan sus propias cookies:

5.1 Google Analytics

  • Propósito: Análisis de tráfico web
  • Información recopilada: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de tráfico
  • Más información: Política de privacidad de Google

5.2 Redes Sociales

  • Facebook: Integración de botones sociales y Facebook Pixel
  • Instagram: Integración de contenido y feeds
  • LinkedIn: Botones de compartir y seguimiento
  • Twitter: Botones de compartir y widgets

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si deshabilitas ciertas cookies, puede que experimentes limitaciones en la funcionalidad:

6.1 Cookies Esenciales

No es posible deshabilitar estas cookies sin afectar gravemente la funcionalidad del sitio.

6.2 Cookies de Rendimiento

Sin estas cookies:

  • No podremos optimizar la experiencia del usuario
  • Será más difícil identificar y solucionar problemas
  • No tendremos información sobre preferencias de contenido

6.3 Cookies de Funcionalidad

Sin estas cookies:

  • El sitio no recordará tus preferencias
  • Tendrás que reconfigurar opciones en cada visita
  • Algunas características personalizadas no funcionarán

6.4 Cookies de Marketing

Sin estas cookies:

  • Podrás ver anuncios menos relevantes
  • No podremos medir la efectividad de nuestras campañas
  • Las funciones de redes sociales pueden ser limitadas

7. Consentimiento y Derechos

7.1 Base Legal para el Procesamiento

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales
  • Interés legítimo: Para cookies esenciales y de seguridad
  • Cumplimiento legal: Para cookies requeridas por ley

7.2 Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Acceder a información sobre las cookies utilizadas
  • Solicitar la eliminación de datos recopilados
  • Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación destacada en nuestro sitio web
  • Actualización de la fecha de "última actualización"
  • Email a usuarios registrados (cuando sea aplicable)

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +52 55 1234 5678
  • Dirección: Av. Reforma 485, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX

🍪 Gestiona tus Cookies

Recuerda que puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando nuestro centro de preferencias o la configuración de tu navegador.

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